Osnovne informacije

Osiguranik koji pretrpi nesretni slučaj ili se razboli dužan je bez odlaganja prijaviti se liječniku, odnosno pozvati liječnika radi pregleda i pružanja potrebne pomoći i odmah poduzeti sve potrebne mjere radi liječenja kao i držati se liječničkih savjeta i uputa u pogledu načina liječenja.

Osiguranik kojem poslodavac uruči otkaz, dužan je odmah a u svakom slučaju unutar zakonskih rokova poduzeti sve radnje za zaštitu prava iz radnog odnosa predviđene Zakonom o radu te se prijaviti u evidenciju nezaposlenih osoba Federalnog zavoda za zapošljavanje odnosno Zavoda za zapošljavanje Republike Srpske i Brčko Distrikta.

Kako bi se šteta mogla brzo likvidirati, Croatia osiguranje vas savjetuje da:

  • prijavu štete podnese odmah po nastanku osiguranog slučaja (ne čekati istek razdoblja čekanja),
  • u trenutku prijave u obrascu navesti podatke koji su vam poznati dok je nedostajuće podatke potrebno prijaviti odmah po saznanju,
  • bez odlaganja podnesu sve raspoložive dokazne isprave i
  • zabilježi oznaku štete koju zaprimi od Osiguratelja te se u svakoj daljnjoj komunikaciji s Osigurateljem poziva na tu oznaku.

Kako i gdje prijaviti štetu iz osiguranja kredita? Za detaljne informacije kako prijaviti osigurani slučaj po ugovorenoj polici kliknite ovdje.

Potrebna dokumentacija

Dokumentacija potrebna za prijavu štete iz grupnog osiguranja otplate kredita:

  • obrazac za prijavu štete iz grupnog osiguranja otplate kredita,
  • pristupnica (izvornik),
  • ugovor o kreditu (izvornik ili ovjerena preslika) i
  • plan otplate kredita prema kojem se utvrđuje obveza Osiguratelja sukladno Uvjetima za osiguranje (izvornik ili ovjerena preslika).

Posebna dokumentacija za štete uslijed privremene/trajne potpune nesposobnosti za rad

  • medicinski upitnik popunjen i ovjeren od strane ovlaštenog liječnika na obrascu Osiguratelja PNR_01/09 (izvornik),
  • liječnička potvrda o privremenoj nesposobnosti za rad (izvornik ili ovjerena preslika)1 i
  • doznake o bolovanju1.

Posebna dokumentacija za štete uslijed nezaposlenosti:

  • ugovor o radu važeći u trenutku otkaza,
  • dokaz o prestanku radnog odnosa (rješenje poslodavca o otkazu),
  • presliku zaključene radne knjižice i
  • potvrdu Federalnog zavoda za zapošljavanje odnosno Zavoda za zapošljavanje Republike Srpske i Brčko Distrikta da je Osiguranik prijavljen kao nezaposlena osoba te da se kao takav vodi u evidenciji Federalnog zavoda za zapošljavanje odnosno Zavoda za zapošljavanje Republike Srpske i Brčko Distrikta s time da iz potvrde mora biti vidljivo od kojeg do kojeg dana se Osiguranik vodi kao nezaposlen u navedenoj evidenciji2.

Posebna dokumentacija za slučaj smrti uslijed nesretnog slučaja:

  • zapisnik nadležne policijske postaje o nastanku nesretnog slučaja (na uvid ili ovjerena preslika) i
  • nalaz o izvršenoj obdukciji ili izvješće liječnika mrtvozornika kao dokaz o smrti (na uvid ili ovjerena preslika).

Posebna dokumentacija za slučaj smrti uslijed bolesti ili prirodne smrti:

  • izvod iz matične knjige umrlih ili drugi dokument koji dokazuje smrt Osiguranika (na uvid ili ovjerena preslika) i
  • medicinski upitnik popunjen i ovjeren od strane ovlaštenog liječnika na obrascu Osiguratelja PNR_02/09 (izvornik).

Potrebne obrasce za prijavu štete možete pronaći u rubrici Dokumenti za preuzimanje, te ih zajedno s nabrojenom dokumentacijom dostavite osiguratelju.

1 Ove dokumente Osiguranik, odnosno osoba koja ima pravni interes, je dužna Osiguratelju dostavljati preporučenom poštanskom pošiljkom svaki mjesec tijekom trajanja isplaćivanja naknade iz osiguranja najkasnije do 10. dana u mjesecu za protekli mjesec privremene potpune nesposobnosti za rad.
2 Ove dokumente Osiguranik, odnosno osoba koja ima pravni interes, je dužna Osiguratelju dostavljati preporučenom poštanskom pošiljkom svaki mjesec tijekom trajanja isplaćivanja naknade iz osiguranja najkasnije do 10. dana u mjesecu za protekli mjesec nezaposlenosti.